Commandes accès
Mutualisation et commandes d'accès
Dans le cadre de la mutualisation, une souscription FTTH par un client d’un opérateur A peut se faire sur un immeuble déployé et mutualisé par un opérateur B. Cette souscription génère un échange entre les deux opérateurs pour permettre l’accès.
L’Opérateur d’Infrastructure (OI) est responsable de son réseau et autorise les Opérateurs Commerciaux (OC) à y raccorder leurs clients. Lors d’une commande d’accès, l’OI fournit une ligne FTTH à l’OC et réalise un raccordement en fibre optique entre le logement du client et le réseau de l’OC au point de mutualisation.
Préalablement à la prestation, certaines opérations réseau doivent être effectuées, conformément aux commandes d’accès définies par le protocole INTEROP’FIBRE.
À savoir : Les droits nécessaires pour accéder à cette fonctionnalité sont "Commande d’accès".
Accès
Les types de commandes d’accès
OICONNECT gère trois types de commandes d’accès :
- Raccordement par l’OC
- Raccordement par l’OI
- Raccordement en mode STOC
Navigation vers les commandes d’accès
L'icône Accès :
En cliquant sur cette icône, vous serez redirigé vers la page suivante :
Modes de visualisation
Sur cette page, vous pouvez sélectionner les commandes selon trois modes :
- En cours
- Archivé
- Tout voir
Outils de filtrage
OICONNECT propose un système de filtrage avancé pour affiner vos recherches :
- Référence commande OC
- Opérateur
- État
- Domaine
- Type de raccordement
- Prise
- Date de mise en service
Rendez-vous
Étapes adaptées selon le type de raccordement
En fonction du type de raccordement demandé, OICONNECT adapte automatiquement les étapes associées à la commande.
L'icône Rendez-vous :
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Filtrage des rendez-vous
Comme pour les commandes, vous disposez d’outils pour filtrer vos rendez-vous :
- Référence
- Référence OC
- Opérateur
- Commune
- État
- Domaine
Points importants
Attention : Les raccordements réalisés par l’OI nécessitent une validation préalable des dates de rendez-vous par l’OC.
Dans le menu principal, sous la section "Gestion / RDV", vous trouverez la liste des demandes de rendez-vous à valider ou modifier.